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Última actualización: 26 de febrero de 2026
Gracias por comprar en Agrofarms
Si, por alguna razón, no está completamente satisfecho con una compra, lo invitamos a revisar nuestra política de devoluciones y reembolsos. Esta Política de devoluciones y reembolsos se ha creado con la ayuda del Generador de políticas de devoluciones y reembolsos.
Los siguientes términos se aplican a cualquier producto que haya comprado con nosotros.
Interpretación y definiciones
Interpretación
Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos en las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.
Definiciones
A los efectos de esta Política de devoluciones y reembolsos:
- Compañía (a la que se hace referencia como “la Compañía”, “Nosotros”, “Nos” o “Nuestro” en este Acuerdo) se refiere a Agrofarms.
- Los bienes se refieren a los artículos ofrecidos a la venta en el Servicio.
- Los pedidos se refieren a una solicitud suya para comprarnos bienes.
- El Servicio se refiere al Sitio web.
- El sitio web se refiere a Agrofarms, accesible desde https://agrofarmsmx.com/
- Usted se refiere a la persona que accede o utiliza el Servicio, o a la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.
Sus derechos de cancelación de pedidos
Tiene derecho a cancelar su pedido dentro de los 14 días sin dar ninguna razón para hacerlo.
El plazo para cancelar un pedido es de 14 días a partir de la fecha en la que recibió los productos o en la que un tercero que haya designado, que no sea el transportista, tome posesión del producto entregado.
Para ejercer su derecho de cancelación, debe informarnos de su decisión mediante una declaración clara. Puede informarnos de su decisión por:
- Por correo electrónico: asistencia@agrofarmsmx.com
Le reembolsaremos a más tardar 14 días a partir del día en que recibamos los productos devueltos. Utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para el pedido y no incurrirá en ningún cargo por dicho reembolso.
Condiciones de devolución
Para que los Productos sean elegibles para una devolución, asegúrese de que:
- Los Productos se adquirieron en los últimos 14 días
Los Productos se encuentran en el embalaje original
Los siguientes Productos no se pueden devolver:
- Productos que, según su naturaleza, no sean aptos para ser devueltos, se deterioren rápidamente o cuya fecha de caducidad haya vencido.
- Productos que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o higiene y que hayan sido desprecintados después de la entrega.
- Productos que, después de la entrega, según su naturaleza, estén inseparablemente mezclados con otros artículos.
- Nos reservamos el derecho de rechazar la devolución de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución anteriores a nuestra entera discreción.
Solo se pueden reembolsar los productos a precio regular. Lamentablemente, los productos en oferta no se pueden reembolsar. Esta exclusión puede no aplicarse a usted si no está permitida por la ley aplicable.
Devolución de productos
Usted es responsable del costo y el riesgo de devolvernos los productos. Debe enviar los productos a la siguiente dirección:
Agrofarms
Ejido La Perla S/N (por Aviario) Pob. La Perla, Torreón, Coah. C.P. 27090.
No nos hacemos responsables de los productos dañados o perdidos durante el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y rastreable. No podemos emitir un reembolso sin la recepción real de los productos o prueba de la entrega de devolución recibida.
Regalos
Si los productos se marcaron como regalo cuando se compraron y luego se enviaron directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que se reciba el producto devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo.
Si los productos no estaban marcados como regalo cuando se compraron, o si el donante hizo que le enviaran el pedido a su domicilio para entregárselo a usted más tarde, le enviaremos el reembolso al donante.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de devoluciones y reembolsos, comuníquese con nosotros:
- Por correo electrónico: asistencia@agrofarmsmx.com
Nuestra Identidad: Ciencia Detrás de la Productividad
En Agrofarms, entendemos que la nutrición es el eje fundamental de la rentabilidad ganadera. No solo fabricamos mezclas minerales; diseñamos soluciones de precisión que optimizan el potencial biológico de cada animal.
Nuestra trayectoria nace de una convicción clara: el éxito del productor es nuestro mayor activo. Por ello, combinamos rigurosidad científica con un profundo conocimiento del campo para ofrecer suplementos que se traducen en resultados medibles.
Compromiso con la Excelencia Nutricional
- Innovación Constante: Utilizamos tecnología de vanguardia para asegurar la biodisponibilidad y estabilidad de cada mineral en nuestras fórmulas.
- Calidad Certificada: Mantenemos los más altos estándares en la selección de materias primas, garantizando productos libres de contaminantes y con concentraciones exactas.
- Asesoría Integral: Más que proveedores, somos aliados. Acompañamos al ganadero con un respaldo técnico que asegura el aprovechamiento máximo de nuestros productos.
Pilares Estratégicos de Agrofarms
Nuestra Misión
Impulsar la evolución de la industria ganadera mediante el diseño y provisión de mezclas minerales de alta precisión. Nos comprometemos a optimizar la salud animal y la rentabilidad de nuestros clientes a través de la innovación científica y un servicio técnico de excelencia.
Nuestra Visión
Consolidarnos para el año 2030 como el referente líder en nutrición mineral especializada a nivel regional, siendo reconocidos por la calidad superior de nuestros procesos y por ser el aliado estratégico indispensable para el productor que busca la excelencia productiva.
Nuestros Valores: El ADN de la Marca
Estos principios rigen cada fórmula que sale de nuestra planta y cada asesoría que entregamos en el campo:
- Rigor Científico: Basamos cada una de nuestras mezclas en datos y evidencia nutricional, garantizando la biodisponibilidad exacta que el ganado requiere.
- Integridad y Transparencia: Ofrecemos productos con concentraciones reales y etiquetado honesto. La confianza del productor es nuestro mayor activo.
- Excelencia en el Servicio: No somos simples proveedores; somos consultores apasionados por el éxito y el crecimiento del hato de nuestros clientes.
- Sostenibilidad Productiva: Promovemos prácticas que maximizan el rendimiento actual sin comprometer los recursos de las futuras generaciones ganaderas.
Objetivos Corporativos
Capacitación Continua: Formar a nuestro equipo y a nuestros clientes en las últimas tendencias de suplementación mineral y manejo nutricional.
Optimización de Resultados: Elevar los índices de conversión alimenticia y parámetros reproductivos en las explotaciones que utilizan nuestros minerales.
Innovación en Fórmulas: Desarrollar mezclas personalizadas que respondan a las carencias específicas de cada suelo y región.
Crecimiento Sostenido: Expandir nuestra presencia en el mercado manteniendo los estándares de calidad que definen nuestra marca “Premium”.